Ochrana osobných údajov

1. Základné informácie

Ochrana osobných údajov našich zákazníkov a návštevníkov internetového obchodu je pre nás dôležitá. V tomto dokumente nájdete informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely ich používame, komu ich môžeme poskytovať, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte v súvislosti s ich spracúvaním.

Osobné údaje spracúvame v súlade s:

Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, známym ako GDPR,
zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení,
zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v platnom znení,
ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

WEBLIFE s.r.o.
P. O. Hviezdoslava 204/42
951 87 Volkovce
Slovenská republika

IČO: 45 428 379
DIČ: 2023003323
IČ DPH: SK2023003323

Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č.: 26288/N.

E-mail: info@nieconove.sk
Telefón: 0905 458 078
Webové sídlo: www.nieconove.sk

Ďalej len „prevádzkovateľ“.

Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na adrese info@nieconove.sk alebo písomne na adrese sídla spoločnosti.

3. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od toho, akým spôsobom používate náš internetový obchod, môžeme spracúvať najmä tieto osobné údaje:

Identifikačné údaje

meno a priezvisko,
obchodné meno,
IČO,
DIČ,
IČ DPH.

Kontaktné údaje

fakturačná adresa,
dodacia adresa,
e-mailová adresa,
telefónne číslo.

Údaje o objednávke

číslo objednávky,
objednané výrobky,
počet kusov,
zvolený spôsob dopravy,
zvolený spôsob platby,
cena objednávky,
údaje o stave objednávky,
história objednávok,
komunikácia súvisiaca s objednávkou.

Údaje potrebné na personalizáciu výrobkov

mená,
dátumy,
vek,
venovania,
vlastné texty,
fotografie,
logá,
grafické súbory,
individuálne rozmery,
farebné požiadavky,
ďalšie údaje a podklady dodané zákazníkom na účely výroby.

Platobné údaje

informácia o vykonaní alebo nevykonaní platby,
variabilný symbol,
suma a dátum platby,
identifikácia platobnej transakcie,
číslo bankového účtu pri bankovom prevode alebo vrátení platby.

Údaje platobnej karty nespracúvame ani neuchovávame. Platba kartou prebieha prostredníctvom zabezpečeného rozhrania poskytovateľa platobnej služby.

Údaje používateľského účtu

prihlasovacie údaje,
údaje uložené v zákazníckom účte,
história objednávok,
uložené fakturačné a dodacie adresy.

Heslá sú v systéme uložené v zabezpečenej podobe.

Údaje súvisiace s reklamáciou alebo odstúpením od zmluvy

identifikačné a kontaktné údaje,
číslo objednávky,
údaje o reklamovanom alebo vrátenom výrobku,
opis vady alebo dôvodu podania,
fotografie výrobku alebo poškodenia,
spôsob vybavenia reklamácie alebo odstúpenia,
platobné údaje potrebné na vrátenie peňazí,
súvisiaca komunikácia.

Údaje z komunikácie

obsah e-mailovej komunikácie,
obsah kontaktných formulárov,
údaje uvedené v telefonickej alebo písomnej komunikácii,
údaje poskytnuté prostredníctvom sociálnych sietí.

Technické údaje

IP adresa,
typ zariadenia,
typ internetového prehliadača,
operačný systém,
údaje o návšteve webového sídla,
dátum a čas prístupu,
navštívené stránky,
technické záznamy servera,
identifikátory súborov cookie.

4. Z akých zdrojov získavame osobné údaje

Osobné údaje získavame najmä:

priamo od vás pri vytvorení objednávky,
pri registrácii používateľského účtu,
pri kontaktovaní prostredníctvom formulára, e-mailu alebo telefónu,
pri podaní reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy,
pri prihlásení na odber obchodných oznámení,
prostredníctvom poskytovateľov platobných a dopravných služieb,
automaticky pri používaní nášho webového sídla, najmä prostredníctvom serverových záznamov a súborov cookie.

Ak nám poskytnete osobné údaje inej osoby, napríklad meno obdarovaného, fotografiu, dodaciu adresu alebo kontaktné údaje príjemcu zásielky, zodpovedáte za to, že ste oprávnený tieto údaje poskytnúť a že dotknutá osoba bola o ich poskytnutí primerane informovaná.

5. Účely a právne základy spracúvania

5.1 Vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy

Osobné údaje spracúvame na účely:

prijatia a potvrdenia objednávky,
výroby objednaného výrobku,
personalizácie výrobku,
komunikácie so zákazníkom,
prijatia platby,
zabalenia a odoslania objednávky,
doručenia výrobku,
informovania o stave objednávky,
evidencie zmluvného vzťahu.

Právny základ: plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Poskytnutie údajov potrebných na objednávku je zmluvnou požiadavkou. Bez ich poskytnutia nie je možné objednávku riadne vybaviť, výrobok vyrobiť alebo doručiť.

5.2 Výroba personalizovaných výrobkov

Údaje, fotografie, logá, texty a grafické podklady poskytnuté zákazníkom spracúvame na účely prípravy grafického návrhu a výroby personalizovaného výrobku alebo výrobku na mieru.

Právny základ: plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Zákazník je povinný poskytnúť iba také fotografie, logá a ďalšie podklady, ktoré je oprávnený používať.

5.3 Platby a účtovníctvo

Osobné údaje spracúvame na účely:

prijatia a evidencie platieb,
vystavenia faktúr a účtovných dokladov,
vedenia účtovníctva,
plnenia daňových povinností,
plnenia ďalších zákonných povinností.

Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Poskytnutie údajov potrebných na vystavenie účtovného dokladu je zákonnou požiadavkou.

5.4 Doručenie objednávky

Údaje potrebné na doručenie poskytujeme zvolenému dopravcovi alebo prevádzkovateľovi výdajného miesta.

Spracúvajú sa najmä:

meno a priezvisko,
dodacia adresa alebo zvolené výdajné miesto,
telefónne číslo,
e-mailová adresa,
číslo zásielky,
prípadne suma na úhradu.

Právny základ: plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

5.5 Reklamácie, odstúpenia od zmluvy a iné zákaznícke požiadavky

Osobné údaje spracúvame na účely:

prijatia a evidencie reklamácie,
posúdenia vady,
vybavenia reklamácie,
prijatia a vybavenia odstúpenia od zmluvy,
vrátenia platby,
komunikácie so zákazníkom,
preukázania splnenia zákonných povinností.

Právny základ: plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR a splnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

5.6 Používateľský účet

Pri vytvorení používateľského účtu spracúvame osobné údaje na účely:

vytvorenia a správy účtu,
zjednodušenia budúcich objednávok,
zobrazenia histórie objednávok,
uloženia fakturačných a dodacích údajov.

Právny základ: plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Vytvorenie používateľského účtu je dobrovoľné. Objednávku je možné vytvoriť aj bez registrácie, ak internetový obchod túto možnosť ponúka.

5.7 Kontaktné formuláre a bežná komunikácia

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, telefónu alebo sociálnej siete, údaje spracúvame na účely:

prijatia a vybavenia vašej požiadavky,
prípravy cenovej ponuky,
odpovede na otázky,
predzmluvnej komunikácie,
evidencie súvisiacej komunikácie.

Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Oprávneným záujmom je riadne vybavenie komunikácie a vedenie evidencie zákazníckych požiadaviek.

5.8 Ochrana právnych nárokov a predchádzanie zneužitiu

Osobné údaje môžeme spracúvať na účely:

ochrany našich práv a oprávnených záujmov,
preukazovania právnych nárokov,
riešenia sporov,
predchádzania podvodom a zneužitiu služieb,
zabezpečenia internetového obchodu,
kontroly a evidencie plnenia zmluvných povinností.

Právny základ: oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Oprávneným záujmom je ochrana majetku, práv, informačných systémov a právnych nárokov prevádzkovateľa.

5.9 Obchodné oznámenia a newsletter

Ak sa prihlásite na odber newslettera, budeme vašu e-mailovú adresu spracúvať na účely zasielania:

noviniek,
informácií o výrobkoch,
zliav,
akcií,
obchodných ponúk.

Právny základ: váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz uvedený v každom obchodnom e-maile alebo zaslaním žiadosti na adresu info@nieconove.sk.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Existujúcim zákazníkom môžeme v súlade s právnymi predpismi zasielať ponuky vlastných podobných výrobkov aj bez osobitného súhlasu. Proti takémuto zasielaniu môžete kedykoľvek namietať alebo sa bezplatne odhlásiť prostredníctvom odkazu uvedeného v obchodnom e-maile.

5.10 Súbory cookie a obdobné technológie

Na webovom sídle používame súbory cookie a obdobné technológie.

Nevyhnutné súbory cookie používame na zabezpečenie správneho fungovania internetového obchodu, košíka, objednávkového procesu, bezpečnosti a uloženia vašich nastavení.

Právny základ spracúvania nevyhnutných cookies: oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR alebo plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Analytické, preferenčné a marketingové súbory cookie používame iba na základe vášho predchádzajúceho súhlasu, ak sa na ne súhlas podľa právnych predpisov vyžaduje.

Právny základ: súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies dostupných na našom webovom sídle.

Podrobné informácie o používaných súboroch cookie, ich poskytovateľoch, účeloch a dobách platnosti sú uvedené v dokumente Zásady používania súborov cookie.

5.11 Technická prevádzka a bezpečnosť webového sídla

Pri používaní webového sídla môžeme spracúvať IP adresu, technické údaje zariadenia a serverové záznamy na účely:

zabezpečenia webového sídla,
predchádzania útokom a zneužitiu,
diagnostiky technických problémov,
zabezpečenia dostupnosti a stability systému,
evidencie bezpečnostných udalostí.

Právny základ: oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Oprávneným záujmom je ochrana internetového obchodu, informačných systémov a údajov zákazníkov.

6. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje poskytujeme iba v nevyhnutnom rozsahu a iba príjemcom, ktorí ich potrebujú na zabezpečenie svojich služieb alebo na splnenie zákonnej povinnosti.

Príjemcami osobných údajov môžu byť najmä:

poskytovatelia webhostingu a serverových služieb,
poskytovatelia e-mailových služieb,
správca internetového obchodu a poskytovatelia IT podpory,
poskytovatelia e-shopového a objednávkového systému,
poskytovateľ platobnej brány a platobných služieb,
banky a finančné inštitúcie,
kuriérske, poštové a doručovacie spoločnosti,
prevádzkovatelia výdajných miest a samoobslužných boxov,
poskytovatelia účtovných a fakturačných služieb,
účtovní, daňoví a právni poradcovia,
poskytovatelia analytických, bezpečnostných alebo marketingových nástrojov, ak ste s ich použitím súhlasili,
orgány verejnej moci, súdy, orgány činné v trestnom konaní a ďalšie oprávnené subjekty, ak to vyžaduje zákon alebo ochrana našich práv.

Niektorí príjemcovia spracúvajú osobné údaje ako naši sprostredkovatelia podľa našich pokynov. Iní príjemcovia, napríklad banky, poskytovatelia platobných služieb, dopravcovia alebo orgány verejnej moci, môžu spracúvať osobné údaje ako samostatní prevádzkovatelia podľa vlastných podmienok ochrany osobných údajov.

So sprostredkovateľmi máme uzatvorené príslušné zmluvy alebo inak zabezpečené plnenie povinností podľa právnych predpisov o ochrane osobných údajov.

Osobné údaje nepredávame tretím osobám.

7. Platobná brána

Pri platbe platobnou kartou je zákazník presmerovaný do zabezpečeného platobného prostredia poskytovateľa platobnej služby.

Prevádzkovateľ nezískava ani neuchováva úplné údaje platobnej karty.

Od poskytovateľa platobnej služby môžeme získať najmä:

informáciu o úspešnosti platby,
sumu platby,
dátum platby,
identifikátor transakcie,
údaje potrebné na priradenie platby k objednávke.

Poskytovateľ platobnej služby spracúva údaje súvisiace s platbou podľa vlastných pravidiel ochrany osobných údajov.

8. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Osobné údaje sa prednostne spracúvajú na území Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Pri používaní niektorých technologických, analytických, komunikačných alebo marketingových služieb môže dôjsť k spracúvaniu osobných údajov alebo k ich sprístupneniu príjemcom mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru.

Takýto prenos sa uskutoční iba vtedy, ak sú splnené podmienky podľa GDPR, najmä na základe:

rozhodnutia Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany,
štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou,
iného platného právneho mechanizmu podľa GDPR.

Podrobnejšie informácie o poskytovateľoch používaných prostredníctvom súborov cookie sú uvedené v dokumente Zásady používania súborov cookie.

9. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu, na ktorý boli získané, a následne počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi alebo potrebného na ochranu našich právnych nárokov.

Objednávky a zmluvné údaje

Údaje súvisiace s objednávkou a kúpnou zmluvou uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas trvania príslušných premlčacích lehôt, spravidla najviac 4 roky od ukončenia zmluvného vzťahu, ak nie je potrebná dlhšia lehota z dôvodu súdneho, správneho alebo iného konania.

Účtovné a daňové doklady

Faktúry, účtovné doklady a súvisiace údaje uchovávame počas obdobia stanoveného účtovnými a daňovými právnymi predpismi, spravidla 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.

Personalizačné údaje a výrobné podklady

Texty, fotografie, logá a grafické podklady použité na výrobu uchovávame počas obdobia potrebného na:

prípravu návrhu,
výrobu výrobku,
vybavenie objednávky,
riešenie prípadnej reklamácie,
ochranu právnych nárokov.

Ak ich nie je potrebné uchovávať z iného právneho dôvodu, vymažeme ich po uplynutí primeranej doby od vybavenia objednávky.

Reklamácie a odstúpenia od zmluvy

Údaje súvisiace s reklamáciami a odstúpeniami od zmluvy uchovávame počas vybavovania požiadavky a následne počas obdobia potrebného na splnenie zákonných povinností a ochranu právnych nárokov, spravidla najviac 4 roky od ukončenia konania, ak osobitný právny predpis nevyžaduje dlhšie uchovávanie.

Používateľský účet

Údaje používateľského účtu uchovávame počas existencie účtu.

Po zrušení účtu vymažeme údaje, ktoré už nie sú potrebné. Údaje súvisiace s objednávkami, faktúrami, reklamáciami alebo právnymi nárokmi môžeme uchovávať aj po zrušení účtu, ak nám to ukladá zákon alebo je to potrebné na ochranu našich práv.

Kontaktná komunikácia

Bežnú komunikáciu uchovávame počas vybavenia požiadavky a následne počas primeraného obdobia, spravidla najviac 2 roky od poslednej komunikácie, ak nie je komunikácia súčasťou objednávky, reklamácie, zmluvného vzťahu alebo právneho nároku.

Newsletter a obchodné oznámenia

Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu alebo do ukončenia účelu spracúvania.

Údaje potrebné na preukázanie udelenia alebo odvolania súhlasu môžeme uchovávať počas obdobia potrebného na ochranu právnych nárokov.

Serverové a bezpečnostné záznamy

Technické a bezpečnostné záznamy uchovávame počas obdobia potrebného na zabezpečenie webového sídla a vyšetrovanie bezpečnostných udalostí, spravidla najviac 12 mesiacov, ak nie je potrebné ich uchovať dlhšie v súvislosti s konkrétnym incidentom.

Súbory cookie

Doba uchovávania jednotlivých súborov cookie je uvedená v dokumente Zásady používania súborov cookie.

10. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by voči vám malo právne účinky alebo vás podobným spôsobom významne ovplyvňovalo.

Ak na základe vášho súhlasu používame analytické alebo marketingové nástroje, tieto nástroje môžu vyhodnocovať spôsob používania webového sídla a vytvárať skupiny používateľov podľa ich pravdepodobných záujmov.

Takéto spracúvanie nemá voči vám právne ani obdobne významné účinky. Súhlas s analytickými alebo marketingovými cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies.

11. Zabezpečenie osobných údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:

stratou,
zneužitím,
neoprávneným prístupom,
neoprávneným zverejnením,
zmenou,
poškodením,
zničením.

Medzi používané opatrenia patria najmä:

šifrovaná komunikácia prostredníctvom protokolu HTTPS,
riadenie prístupových oprávnení,
ochrana používateľských účtov a hesiel,
pravidelné aktualizácie systémov,
zálohovanie,
ochrana serverov a zariadení,
obmedzenie prístupu iba na osoby, ktoré údaje potrebujú na plnenie svojich pracovných úloh,
zmluvné zabezpečenie spracúvania údajov externými dodávateľmi.

Napriek prijatým opatreniam nemožno pri prenose údajov cez internet zaručiť absolútnu bezpečnosť.

12. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte nasledujúce práva:

12.1 Právo na prístup

Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje.

Ak ich spracúvame, máte právo získať prístup k týmto údajom a informáciám o:

účeloch spracúvania,
kategóriách osobných údajov,
príjemcoch,
dobe uchovávania,
zdroji údajov,
vašich právach,
prípadnom prenose do tretej krajiny,
automatizovanom rozhodovaní.

Máte tiež právo získať kópiu spracúvaných osobných údajov.

12.2 Právo na opravu

Máte právo požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov alebo o doplnenie neúplných údajov.

12.3 Právo na vymazanie

Máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov, najmä ak:

už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané,
odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ spracúvania,
namietate proti spracúvaniu a neprevažujú oprávnené dôvody na jeho pokračovanie,
údaje boli spracúvané nezákonne,
vymazanie je potrebné na splnenie zákonnej povinnosti.

Právo na vymazanie nie je absolútne. Osobné údaje nemusíme vymazať, ak je ich spracúvanie potrebné najmä:

na splnenie zákonnej povinnosti,
na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov,
na splnenie zmluvných povinností,
z iného dôvodu povoleného právnymi predpismi.

12.4 Právo na obmedzenie spracúvania

Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania, ak:

namietate správnosť osobných údajov,
spracúvanie je nezákonné a namiesto vymazania žiadate jeho obmedzenie,
údaje už nepotrebujeme, ale potrebujete ich na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov,
namietate proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme počas overovania oprávnenosti spracúvania.

12.5 Právo na prenosnosť údajov

Ak osobné údaje spracúvame automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy, máte právo získať údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Ak je to technicky možné, môžete požiadať o ich prenos inému prevádzkovateľovi.

12.6 Právo namietať

Máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov založenému na našom oprávnenom záujme.

Po podaní námietky nebudeme osobné údaje ďalej spracúvať, ak nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi právami a záujmami, alebo ak údaje nepotrebujeme na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

12.7 Právo namietať proti priamemu marketingu

Proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu môžete kedykoľvek namietať.

Po podaní námietky prestaneme vaše osobné údaje na tento účel používať.

Z odberu obchodných oznámení sa môžete odhlásiť prostredníctvom odkazu uvedeného v každom marketingovom e-maile.

12.8 Právo odvolať súhlas

Ak osobné údaje spracúvame na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Súhlas môžete odvolať rovnakým alebo obdobne jednoduchým spôsobom, akým ste ho poskytli.

12.9 Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika

Webové sídlo: www.dataprotection.gov.sk
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

Podanie sťažnosti nemá vplyv na vaše právo obrátiť sa na súd alebo použiť iné prostriedky právnej ochrany.

13. Ako môžete uplatniť svoje práva

Svoje práva môžete uplatniť:

e-mailom na adrese info@nieconove.sk,
písomne na adrese WEBLIFE s.r.o., P. O. Hviezdoslava 204/42, 951 87 Volkovce.

V žiadosti uveďte údaje potrebné na overenie vašej totožnosti a presne opíšte, aké právo si želáte uplatniť.

Ak máme odôvodnené pochybnosti o totožnosti žiadateľa, môžeme požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie totožnosti.

Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia.

V prípade zložitej žiadosti alebo väčšieho počtu žiadostí môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace. O predĺžení a jeho dôvodoch vás budeme informovať v pôvodnej jednomesačnej lehote.

Uplatnenie práv je bezplatné. Ak je žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná, najmä z dôvodu jej opakujúcej sa povahy, môžeme požadovať primeraný poplatok zohľadňujúci administratívne náklady alebo žiadosť odmietnuť.

14. Zrušenie používateľského účtu

O zrušenie používateľského účtu môžete požiadať e-mailom na adrese info@nieconove.sk.

Po zrušení účtu vymažeme alebo anonymizujeme údaje, ktoré už nepotrebujeme.

Zrušením účtu nedôjde k vymazaniu údajov, ktoré musíme uchovávať:

podľa účtovných alebo daňových predpisov,
v súvislosti s objednávkami a reklamáciami,
na ochranu právnych nárokov,
z iného zákonného dôvodu.

15. Sociálne siete a externé odkazy

Na našom webovom sídle môžu byť odkazy na sociálne siete alebo webové sídla tretích strán.

Po kliknutí na takýto odkaz opustíte naše webové sídlo a spracúvanie vašich osobných údajov sa môže riadiť podmienkami príslušného prevádzkovateľa.

Nezodpovedáme za pravidlá ochrany osobných údajov ani obsah webových sídel tretích strán.

Ak komunikujete s naším profilom na sociálnej sieti, osobné údaje spracúvame na účely vybavenia vašej správy alebo reakcie. Prevádzkovateľ sociálnej siete zároveň spracúva údaje podľa vlastných pravidiel ochrany osobných údajov.